RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI TICKETING HELPDESK PADA DPMPTS PEMPROV DKI JAKARTA – 2020

Abstrak

Pelaksana Teknologi dan Informasi Kearsipan (PSTIK) adalah bidang yang mempunyai tugas pokok membantu kepala dinas dalam memimpin dan melaksanakan tugas pengelolaan teknologi informasi dan komunikasi. PSTIK saat ini belum terkomputerisasi dan hanya mengandalkan whatsapp atau koneksi via telpon untuk menyampaikan permasalahan hardware, software ataupun jaringan internet yang disebut istilah Ticketing Helpdesk. Aplikasi ini memungkinkan pada saat proses persetujuan dan pengerjaan tidak terjadi kesalahan dalam komunikasi pada DPMPTS Pemprov DKI Jakarta. Dengan sistem informasi Ticketing Helpdesk ini diharapkan dapat membantu kegiatan operasional sehingga menunjang proses bisnis pada bidang PSTIK agar lebih baik dibandingkan dengan sistem sebelumnya.

Mengikuti Seminar Virtual dengan tema “Cyber Pedagogy”

Saat ini Dunia dan Khususnya Indonesia tengah dilanda wabah virus Covid-19. Dampak dari terjadinya wabah adalah perubahan gaya hidup, belajar, dan bekerja. Sebagai tenaga pendidik baik Guru dan Dosen harus tetap memberikan pengajaran dengan mengedepankan kesehatan. Preinexus Multiversity Asia menyelerngarakan seminar Cyber Pedagogy bagi guru dan Dosen yang disampaikan oleh Prof. Richardus Eko Indrajit pada Jumat tanggal 27 Maret 2020. 

Seminar ini diikuti oleh para Guru dan Dosen, untuk menambah pengetahuan dan wawasan Cyber Pedagogy. Peserta seminar dari berbagai daerah di Indonesia yang mengikuti melalui kanal Youtube  yang dibagikan sebelum acara dimulai. Link video seminar Cyber Pegadody masih dapat diakses melalui link CYBER PEDAGOGY: Teaching the 21st-Century Learners.  Acara seminar berlangsung selama 2 jam, dan banyak peserta yang memberikan pertanyanya pada narasuber.

Setelah kegiatan selesai peserta mendapatkan sertifikat.